Nozioni di comunicazione e marketing per operatori museali

- Il conservatore: al museo come allo zoo?
- Come ridurre la distanza tra il museo e la collettività?
- La produzione della conoscenza: Il museo come centro informale di apprendimento
- Il processo di comunicazione
- L'accoglienza e la qualità del servizio
- Quale pubblico per il museo?
- La scala dei bisogni ed i processi di consumo artistico-culturali
- Le decisioni di consumo
- Il marketing tribale: il legame conta più che il bene/servizio

Le collezioni: una risorsa senza limite

La lettura trasversale delle collezioni come strumento di personalizzazione dell'offerta museale.

L'archeologia sperimentale per abbattere le barriere intellettuali

Ambientazioni e ricostruzioni per aiutare l'utente a costruire un "proprio" significato.

Il museo come centro informale di apprendimento adulto

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